Transforme a Gestão da Experiência do Cliente com Facilidade e Eficiência
Ferramentas simples e poderosas para monitorar, entender e melhorar a satisfação dos seus clientes
Empresas que confiam na Inovyo
Por que escolher a Inovyo para sua gestão de clientes?
Agende uma demonstração e veja como melhorar sua Gestão de CX
MONITORAMENTO 360
Descubra pontos de melhoria através de métricas como NPS, CSAT e CES, com insights em tempo real.
Colete feedbacks sem esforço através de uma plataforma multicanal, incluindo pesquisas por E-mail, SMS, WhatsApp, Widget, QR Code, entre outros.
PESQUISA DE SATISFAÇÃO AUTOMATIZADA
Obtenha relatórios claros e customizados para tomada de decisões rápidas e assertivas,
DASHBOARD INTUITIVO E PERSONALIZÁVEIS
Transforme clientes satisfeitos em verdadeiros defensores e promotores da sua marca
Maior engajamento e fidelização
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Veja como é fácil começar a transformar a experiência dos seus clientes
Como funciona na prática?
Integre nossa ferramenta ao seu CRM/ERP e tenha insights completos da jornada do cliente.
1
Colete feedbacks automáticos
Descubra padrões e tome decisões baseadas em dados reais para o seu negócio
2
Analise dados com dashboards
Melhore processos e resolva problemas e dores antes que eles impactem a satisfação do seu cliente.
3
Aplique ações para melhorar a jornada
Receba alertas em tempo real de clientes detratores, interaja e transforme sua experiência.
4
Cuide de seus clientes insatisfeitos
Quem usa, não se arrepende…
Quem usa, não se arrepende…
A equipe da Inovyo antecipou nossas necessidades e colaborou de forma eficiente e eficaz, solucionando problemas em tempo real e garantindo resultados superiores.
Andre Luís Zanella
Analista de CX - Icarros Itaú
Após a implantação das soluções Inovyo, nosso time de CS deu foco para os casos que faziam mais sentido, falar com clientes recorrentes, evitar churn e aumentar recompra.
Fernando Scheffer
Diretor de marketing Espaço Smart
A Inovyo conseguiu com suas soluções contribuir para uma melhor análise de todo o processo, além de aproveitar oportunidades de vendas.
Juliano C. Silva
Diretor - Maior Seguros
A equipe da Inovyo antecipou nossas necessidades e colaborou de forma eficiente e eficaz, solucionando problemas em tempo real e garantindo resultados superiores.
Andre Luís Zanella
Analista de CX - Icarros Itaú
Após a implantação das soluções Inovyo, nosso time de CS deu foco para os casos que faziam mais sentido, falar com clientes recorrentes, evitar churn e aumentar recompra.
Fernando Scheffer
Diretor de Marketing - Espaço Smart
A Inovyo conseguiu com suas soluções contribuir para uma melhor análise de todo o processo, além de aproveitar oportunidades de vendas.
Juliano C. Silva
Diretor - Maior Seguros
A inovyo entendeu nossos desafios, nos ajudou a definir como mensuar o NPS e o CSAT de forma contínua e construíram dashboars bonitos, visuauis e de fácil entendimento para todos os nossos stakeholders
Lais Floriano
Research & insights manager- latam pearson brasil
Sim! Nossa equipe técnica está disponível para ajudar você a planejar e configurar suas pesquisas de forma estratégica, garantindo que você obtenha os melhores resultados sem complicações.
Através de relatórios intuitivos e feedbacks em tempo real
Sim, ela é escalável e adaptável a empresas de todos os tamanhos.
Nossos principais serviços incluem Employee Experience, Customer Experience, Before Experience, After Experience, Social Listening, Pesquisa de Satisfação, Pesquisa de Mercado, Dashboards Customizados e tecnologias de Inteligência Artificial.
Está com alguma dúvida?
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